Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Shaanthi Photography

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Shaanthi Photography.
Fotograaf: Shaanthi Photography, gevestigd te Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65037766.
Overeenkomst: de schriftelijke of mondelinge afspraak tussen Opdrachtgever en Fotograaf met betrekking tot de uitvoering van fotografie opdrachten en/of levering van producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Fotograaf en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Fotograaf.

Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten

Alle offertes van Fotograaf zijn vrijblijvend en geldig tot 14 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
Tenzij anders overeengekomen, vervalt het aanbod 14 dagen na de verzenddatum van de offerte door de fotograaf.
De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische bevestiging van de opdracht door Opdrachtgever.
De in de offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW, reistijd binnen Nederland en reiskosten binnen Nederland, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
De aanvaarding van het aanbod dient schriftelijk te geschieden.
Prijsopgaven in offertes kunnen worden aangepast in geval van (onvoorziene) wijzigingen in de werkzaamheden of stijging van de kosten. De fotograaf informeert de opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk.
Voor nieuwe overeenkomsten of aanvullingen op een bestaande overeenkomst zal de fotograaf een nieuw aanbod of een nieuwe prijsopgave doen.

Artikel 4 – Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij niet tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft Fotograaf het recht de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
De factuur voor de aanbetaling dient volledig te zijn voldaan voordat de opdracht van start gaat.
De aanbetaling bevestigt de definitieve reservering van de afgesproken datum en de vergoeding van de voorbereidingskosten en werkzaamheden voorafgaand aan de opdracht.

Artikel 5 - Aanvaarding van de overeenkomst

De opdrachtgever dient het aanbod expliciet en schriftelijk te aanvaarden. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar toch akkoord gaat met of de indruk wekt akkoord te zijn met de uitvoering van werkzaamheden door de fotograaf, wordt het aanbod geacht te zijn aanvaard.
Het aanbod wordt eveneens als aanvaard beschouwd zodra de aanbetaling door de opdrachtgever is voldaan.
De fotograaf behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die de uitvoering voor de fotograaf onacceptabel maakt.
Na aanvaarding kan de overeenkomst alleen worden gewijzigd met wederzijdse instemming. In dat geval heeft de fotograaf het recht het overeengekomen honorarium aan te passen.

Artikel 6. Verplichtingen opdrachtgever

De opdrachtgever verplicht zich om de omstandigheden voor de fotograaf zo gunstig mogelijk te maken en, indien nodig, passende maatregelen te treffen.
De opdrachtgever is verplicht al hetgeen te doen wat redelijkerwijs noodzakelijk is om de tijdige en correcte uitvoering van de opdracht mogelijk te maken. Dit omvat onder andere, maar is niet beperkt tot, het tijdig verstrekken van een dagplanning aan de fotograaf, met inbegrip van gegevens van de locaties en noodzakelijke telefoonnummers, waaronder die van de ceremoniemeester.
De opdrachtgever zorgt voor geschikte fotolocaties en zorgt ervoor dat toegang tot deze locaties en toestemming om te fotograferen geregeld is. Eventuele kosten die hiermee gemoeid zijn, komen voor rekening van de opdrachtgever.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat er geen andere professionele of beroepsfotograaf aanwezig is gedurende de huwelijksdag.
De opdrachtgever voorkomt dat derden tijdens belangrijke momenten, zoals het ja-woord, gebruik maken van flitslicht of andere hinderlijke handelingen verrichten.

Artikel 7. Fotoalbum (indien afgenomen)

Het ontwerp van het album wordt volledig bepaald door de fotograaf, naar diens inzicht, kunde en stijl, zonder inmenging van de opdrachtgever.
Na levering van de foto’s aan de opdrachtgever, maakt de fotograaf een conceptontwerp voor het album.
De opdrachtgever heeft recht op maximaal 5 kosteloze wijzigingen met betrekking tot het ontwerp.
Voor extra wijzigingen wordt de fotograaf een vergoeding in rekening gebracht. Deze kosten worden vooraf aan de opdrachtgever gemeld.
Binnen 14 dagen na ontvangst van wijzigingsverzoeken levert de fotograaf een nieuw conceptontwerp.
De opdrachtgever dient binnen 1 maand na levering van het conceptontwerp akkoord te geven of aanvullende wijzigingen door te geven. Indien de fotograaf binnen deze termijn geen terugkoppeling ontvangt, wordt het ontwerp als goedgekeurd beschouwd en zal de fotograaf het album ter drukking brengen.
Het album wordt na bestelling binnen ongeveer 8 weken geleverd. Indien de levertijd langer is, zal de fotograaf dit tijdig melden.
Tenzij anders overeengekomen, wordt het album per gewone post geleverd.

Artikel 8. Levering

Fotograaf hanteert, tenzij anders overeengekomen, geschatte levertijden.
Fotograaf levert foto’s in hoge resolutie (jpg). Fotograaf levert geen bronbestanden of onbewerkte bestanden.
Fotograaf levert het aantal foto’s zoals overeengekomen en draagt zorg voor de selectie van de foto’s. Foto’s buiten deze selectie worden niet aan de opdrachtgever geleverd.
Fotograaf levert de fotobestanden binnen ongeveer 8 weken na de plechtigheidsdatum. Bij een langere levertijd wordt de opdrachtgever hiervan op de hoogte gesteld.
Foto’s worden, tenzij anders overeengekomen, digitaal geleverd.
Fotograaf meldt vooraf producten met een langere levertijd. De geschatte levertijd van deze producten wordt per e-mail aan de opdrachtgever gecommuniceerd.

Artikel 9. Vergoeding

Indien partijen geen vergoeding zijn overeengekomen, geldt de door de fotograaf gebruikelijk gehanteerde vergoeding.
Indien geen gebruikelijke vergoeding kan worden vastgesteld, zal de fotograaf een redelijke en billijke vergoeding in rekening brengen voor de geleverde diensten.
Indien de fotograaf aantoonbaar hogere kosten heeft gemaakt of meerwerk heeft verricht, welke noodzakelijk waren, zal de fotograaf deze kosten doorberekenen aan de opdrachtgever.
De uiteindelijke vergoeding wordt bepaald op basis van de verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten, volgens nacalculatie, met inachtneming van de gebruikelijk door de fotograaf gehanteerde prijzen.
Alle door de fotograaf genoemde bedragen zijn inclusief BTW, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10 – Overmacht

In geval van overmacht, waaronder wordt verstaan omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken en niet aan Fotograaf zijn toe te rekenen, heeft Fotograaf het recht de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering op te schorten.
Fotograaf is in geval van overmacht niet gehouden enige schade te vergoeden.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

De Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die is ontstaan doordat de Fotograaf heeft vertrouwd op onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Opdrachtgever.
De aansprakelijkheid van de Fotograaf is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
De Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade aan de Opdrachtgever, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de Fotograaf of diens vertegenwoordigers.
De Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade of ontbrekende foto’s wanneer blijkt dat op een locatie fotograferen niet is toegestaan.
De Fotograaf is niet aansprakelijk voor tegenvallende kwaliteit indien de Opdrachtgever niet voldoet aan de bepalingen in deze voorwaarden, zoals het voorkomen van flitsen door derden tijdens belangrijke fotomomenten of de hinderlijke aanwezigheid van derden, waaronder andere professionele fotografen of videografieën.
De Fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of voor afdrukken die niet door de Fotograaf zijn geleverd.
De aansprakelijkheid van de Fotograaf zal nooit hoger zijn dan het factuurbedrag.

Artikel 12 – Intellectuele Eigendom

Alle foto’s die door de Fotograaf zijn gemaakt, blijven eigendom van de Fotograaf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor de foto’s, zoals vastgelegd in de overeenkomst.
Elke overeenkomst bevat de in dit artikel beschreven licentie met betrekking tot het werk van de Fotograaf, tenzij anders overeengekomen.
Het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op alle werken die in het kader van de opdracht zijn ontwikkeld of ter beschikking gesteld, blijven bij de Fotograaf.
De Opdrachtgever is niet gerechtigd het werk te verveelvoudigen of openbaar te maken buiten de huiselijke kring, tenzij anders overeengekomen.
De Opdrachtgever mag de foto’s voor eigen gebruik verveelvoudigen, maar niet bewerken of wijzigen.
De Opdrachtgever ontvangt een licentie om de foto’s op sociale media te publiceren, mits de naam van de Fotograaf wordt vermeld.
Tenzij anders overeengekomen, is de Opdrachtgever niet bevoegd sub licenties te verlenen of de licentie aan derden over te dragen.
De Opdrachtgever dient de persoonlijkheidsrechten van de Fotograaf, zoals beschreven in artikel 25:AW , te respecteren.
Elk gebruik van het werk van de Fotograaf dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht van de Fotograaf.
Bij inbreuk op de auteursrechten of persoonlijkheidsrechten van de Fotograaf, wordt een schadevergoeding van drie keer de gebruikelijke licentievergoeding gerekend, ter compensatie van de geleden schade.
Schadevergoeding geeft geen recht op verder gebruik van het werk van de Fotograaf.
De Fotograaf behoudt zich het recht voor om de werken te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden en publicaties, waaronder, maar niet beperkt tot, website en weblog, portfolio, sociaal media, tijdschriftartikelen, drukwerk en beursmateriaal.
Afwijkende afspraken worden schriftelijk vastgelegd.

Artikel 13 – Uitvoering van de Opdracht

Fotograaf spant zich in om de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De fotograaf heeft het recht om een assistent-fotograaf of stagiair mee te nemen en (gedeelten van) de opdracht door deze derde te laten uitvoeren, zonder dat hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht.
De fotograaf zal zich inspannen om binnen de gegeven en bestaande omstandigheden de opdracht naar beste kunnen uit te voeren.
De fotograaf levert de beelden af in zijn gebruikelijke stijl en kwaliteit, met professionele nabewerking op aspecten zoals kleur, contrast, helderheid en uitsnede. Hierbij worden geen ingrijpende wijzigingen toegepast, zoals het verwijderen van bestaande elementen of het veranderen van lichaamsproporties.
Aanvullende nabewerking is mogelijk in overleg en tegen een meerprijs.
Alle foto’s worden standaard in kleur geleverd. Indien de fotograaf oordeelt dat bepaalde beelden beter tot hun recht komen in zwart-wit, zullen deze tevens in zwart-wit worden geleverd.
Bij onvoorziene omstandigheden aan de zijde van de fotograaf, waardoor nakoming van de overeenkomst niet mogelijk is, kan de overeenkomst op grond van artikel 6:258 BW worden ontbonden of aangepast. Dit geldt uitsluitend wanneer de omstandigheden de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken.

Artikel 14– Annulering en Wijziging

Annulering door Opdrachtgever
Indien de opdrachtgever de overeenkomst annuleert, is de fotograaf gerechtigd de volgende kosten in rekening te brengen:
a. Bij annulering tot 14 dagen voor de uitvoeringsdatum: 25% van het overeengekomen bedrag.
b. Bij annulering binnen 14 dagen voor de uitvoeringsdatum: 50% van het overeengekomen bedrag.
Wijziging van de Opdracht
Wijzigingen in de opdracht kunnen uitsluitend plaatsvinden in overleg met en na schriftelijke goedkeuring van de fotograaf.
Opschorting van Werkzaamheden
a. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, is de fotograaf gerechtigd al zijn werkzaamheden op te schorten totdat het openstaande bedrag is voldaan, mits de opdrachtgever hiervan vooraf is op de hoogte gesteld.
b. Indien de opdrachtgever verzuimt tijdig de benodigde informatie voor de uitvoering van de opdracht te verstrekken, of niet (tijdig) aanwezig is terwijl dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, is de fotograaf gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
c. Opschorting of ontbinding van de overeenkomst vindt schriftelijk plaats.
Ontbinding door Opdrachtgever
Bij ontbinding van de overeenkomst door de opdrachtgever is de fotograaf gerechtigd ten minste de aanbetaling voor de opdracht in rekening te brengen.
a. Bij annulering van de opdracht door de opdrachtgever tot 3 maanden voor de geplande huwelijksdatum, brengt de fotograaf 50% van het factuurbedrag in rekening ter compensatie van schade en annuleringskosten.
b. Bij annulering van de opdracht door de opdrachtgever binnen 3 maanden voor de geplande huwelijksdatum, brengt de fotograaf 75% van het factuurbedrag in rekening ter compensatie van schade en annuleringskosten.
Betaling bij Niet-Gebruik van Werkzaamheden
De betalingsverplichting blijft van kracht, ook indien de opdrachtgever geen gebruik maakt van de in het kader van de overeenkomst vervaardigde of te vervaardigen werkzaamheden of producten, zoals bijvoorbeeld het album. In dit geval heeft de opdrachtgever geen recht op korting of restitutie.
Wijziging van de Overeenkomst
Indien de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, is de fotograaf gerechtigd de prijs aan te passen.
Vertraging in Betaling
Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, is de opdrachtgever het openstaande bedrag inclusief eventuele rente en incassokosten verschuldigd.

Artikel 15 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden ingediend.
• Klachten over de uitvoering van de overeenkomst of bezwaren tegen een factuur moeten uiterlijk binnen 7 werkdagen na de factuurdatum schriftelijk aan de fotograaf worden voorgelegd. Klachten over geleverde producten dienen uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontvangst schriftelijk aan de fotograaf te worden voorgelegd.
• Klachten die na de in lid 1 genoemde termijn worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.
Het indienen van een klacht of bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 16 – Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Fotograaf en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fotograaf is gevestigd.

Algemene voorwaarden

@shaanthiphotography